個人情報保護ポリシー
いのちを育み🍀自分を活かすアカデミー(運営:国際ライフ&メディカルコミュニケーション協会。以下「当方」といいます)は、お客様の個人情報およびプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
当方は、サービスの提供に必要な範囲で、次のような個人情報を取得することがあります。
- 氏名、生年月日、年齢、住所、電話番号、メールアドレス
- 職業、所属先等の情報
- お申込み内容、予約情報、受講履歴、お支払い状況
- お問い合わせ、ご相談、ご質問、アンケート等の内容
- オンライン講座等の利用に関する情報
- 個人セッション等でお客様がお話しになった内容
- 健康状態、心身の状態、病歴、障害に関する情報その他、サービス提供の過程でお預かりする情報
- Zoom等の外部サービスの利用に伴うアカウント情報、接続情報等
- その他、サービスの提供に必要な情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、原則として決済代行会社が管理し、当方では直接取得・保管いたしません。
2. 個人情報の利用目的
当方は、取得した個人情報を、以下の目的に必要な範囲で利用します。
- オンライン講座、個人セッション、レッスン、セミナー、イベントその他のサービスを提供するため
- お申込み、本人確認、決済、予約および受講状況等を管理するため
- 講座資料、視聴方法、Zoom URL、日程変更等、サービスに必要なご案内をお届けするため
- お問い合わせ、ご相談、ご質問等に対応するため
- サービス提供後のフォローおよびサポートを行うため
- 商品、講座、セッション、イベント、メールマガジン等をご案内するため
- アンケートの実施、サービスの改善、新たなサービスの企画等に役立てるため
- 個人を識別できない形で、利用状況等の分析や統計資料を作成するため
- 不正利用、規約違反その他の問題を防止し、対応するため
- 法令上必要な対応を行うため
メールマガジン等の配信停止のお申し出をいただいた場合は、速やかに配信を停止します。
3. 個人情報の取得および要配慮個人情報の取扱い
当方は、適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。
申込フォーム、問い合わせフォームその他の方法によりお客様から直接個人情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を明示し、本方針を確認できるようにします。
個人セッション等では、相談内容に病歴、障害その他の要配慮個人情報が含まれる場合があります。
これらの情報については、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意を得たうえで、サービスの提供に必要な範囲で取得・利用します。
お客様は、回答したくない情報について無理にお話しいただく必要はありません。ただし、サービスの提供に必要な情報をご提供いただけない場合には、適切な対応またはサービスの提供が難しくなることがあります。
4. 個人データの第三者提供
当方は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令上の事務を行うことに協力する必要がある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
5. 業務委託・外部サービスの利用
当方は、サービスの提供および事業運営に必要な範囲で、決済、予約管理、メール配信、動画配信、オンライン会議、ウェブサイト管理、データ保存等を外部事業者へ委託することがあります。
委託にあたっては、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
また、Zoom、決済サービス、予約システム、動画配信サービス、メール配信サービス等の外部サービスを利用することに伴い、氏名、メールアドレス、利用履歴、接続情報その他必要な情報が、各サービスの提供事業者へ送信される場合があります。
外国にある事業者において個人データが取り扱われる場合には、個人情報保護法その他の関係法令に基づき、必要な措置を講じます。
6. ご感想・体験談・写真・録音録画等の取扱い
お客様からいただいたご感想、体験談、写真、映像、音声等を、ウェブサイト、SNS、販売ページ、講座資料その他の媒体へ掲載する場合は、掲載内容や掲載方法について、事前にご本人の同意を得ます。
また、個人セッション、講座、レッスン等を当方が録音・録画する場合は、その目的や利用範囲等を事前にお伝えし、必要に応じてご本人の同意を得ます。
7. 安全管理および保存期間
当方は、個人データの漏えい、紛失、不正アクセス、改ざん等を防止するため、事業の規模および取り扱う情報の性質に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要な期間その他合理的に必要な期間に限って保存し、保存の必要がなくなった場合は、適切な方法で削除または廃棄するよう努めます。
8. Cookie等の利用
当方のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、ウェブサイトの改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術やアクセス解析サービスを利用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人または適法な代理人から、当方が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等のお申し出があった場合は、個人情報保護法その他の関係法令に基づき、適切に対応します。
お申し出の際は、ご本人確認をお願いする場合があります。
ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 本方針の変更
当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本方針を変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当方ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
11. 個人情報取扱事業者・お問い合わせ窓口
個人情報取扱事業者
藤咲 里花
屋号
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運営サービス・事業部門
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所在地
ご本人からのご請求に応じて、遅滞なく開示いたします。下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
お問い合わせ窓口
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個人情報お問い合わせ窓口
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制定日:2026年8月5日